Облако

Погодный информер    Сайтострой    rss лента

Добавить в избранное                            
Если Вас нет в интернете - Вас скоро не будет в бизнесе!
   
На главную домой
0 Comments
Posted on 05 Nov 2010 by zael
Как поведет себя посетитель вашего интернет-магазина

Зайдя на любой сайт, гость совершает определенные действия: ходит по страницам, кое-где задерживается, иногда делает попытки оформить заказ, изучает интересующую его информацию и т.д. Все эти действия образуют сценарий поведения посетителя, который зачастую можно спрогнозировать. Похожих сценариев будет несколько, и их необходимо учитывать, иначе создание сайта в Минске превратится в сизифов труд.


Сделайте простой аудит сайта путем анализ маршрута движения посетителя по интернет-магазину:
- с какой именно страницы он пришел на сайт;
- какой маршрут его перемещения по сайту;
- что ему бросается в глаза в первую очередь;
- где возникают трудности;
- какие моменты будут ключевыми, повлияют на решение о покупке;
- в каком месте нужно создать дополнительные функции либо отдельный контент.


Проследить маршрут несложно: можно попросить несколько знакомых прогуляться по вашему магазину и определить сложные для них моменты. Если будет хотя бы два совпадения, то можете быть уверены, что именно там и находится узкое место. Вот на основании этих данных уже можно заказывать создание интернет-магазина в Минске.


Пример:
Довольно много посетителей ресурса бросает корзины, заполненные товаром, и покидают Интернет-магазин, так и не совершив оплату выбранного товара. Вероятно, причины такого поведения в том, что стадия проектирования охватила не все, что требовалось:
- достаточно ли хорошо заметна кнопка «Купить». Случается, клиенты не могут найти ее;
- слишком далеко находится информация о том, сколько стоит доставка. Покупатель выбирает товар, наполняет им корзину и лишь впоследствии обнаруживает слишком высокую стоимость доставки;
- Отсутствует информация о формах платежа. Зачастую покупатель в самый последний момент с огорчением узнает, что произвести оплату удобным ему способом не получится. Это является грубейшей ошибкой. Если заказываете создание интернет-магазина недорого, то обязательно проверьте это место!


Чем детальнее вы составите такой список для своего сайта, тем больше вероятность, что вам удастся удержать покупателя.

<< Previous 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Next >>